Крадецът казва: “Дръжте крадеца!”

ревизияЕто идва края на годината и от счетоводството връчват заповедта за ревизията. Запретват се ръкавите и започва едно велико сортиране на продукти и броене, ровене по документи и сравняване на цифри от уравнението липси – кражби – загуби – участници.

Много често в практиката липсата на продукти и стоково-материални ценности може да се дължи на една или няколко причини, като например:

  • небрежност на търговския работник при приемане на стоката – “не може да брои вярно” и приема по-малко стока, отколкото е изписана на фактурата;
  • некоректно издаден документ за доставка и грешка в мерната единица – фактурират се бройки, а се доставят квадратни метри или литри;
  • неточност при продажбата – заплаща се едно, а на клиента се дава друго или плаща повече, а получава по-малко;
  • стоката липсва на рафта или регала – на лице е кражба от клиента или персонала;
  • има несъответствие или рекламация и … следва: “Какво се прави в тази ситуация?”.

Истината е, че когато една стока е в повече при едни, със сигурност е в по-малко или загуба за други. В краткосрочен план производителят или търговецът имат по-малък марж на печалбата, но в дългосрочен план търпят загуби от пропуснати ползи затова, че КЛИЕНТЪТ е загубил времето си докато търси нещо, което го няма (липсва), и отгоре на всичкото е “изклюкарил” новината на минимум още трима, а клиентопотока Ви намалява с поне 20- тина (ефекта на снежната топка).

Темата за липсите в търговските обекти е толкова необятна, колкото са и нашите мечти и желания – винаги има нещо, което да казваме “че ни липсва”. Затова, скъпи ТЪРГОВЦИ, не чакайте края на годината за да си видите активите и пасивите, а забавете малко темпото и направете равносметка какви загуби търпите общо и по видове продукти, кога най-често се установяват липсите, има ли периодичност и тенденция за тяхната проява, кои са отговорниците и вземат ли се мерки за наказване на виновниците.

В случай, че сте много заети и/или нямате необходимия човешки ресурс, Ви предлагам кратък “охранителен курс”:

  • Охранително огледало за вътрешен монтажпоставете допълнителни ограничителни пилони и колчета с въжета като системи за насочване, които да пречат на клиентите да пипат скъпите експонати (мотори, автомобили, техника и др.);
  • поставете на паркинга високи огледала с външен монтаж, които да отразяват образа и поведението на всеки шофьор и човек с багаж;
  • вътре в търговския обект на ъгловите и “мъртви за окото зони” сложете допълнителни охранителни огледала, камери и огледални сфери;
  • скъпите продукти – бижута, украшения, РC- та и др. “изкушения” затворете в стъклени витрини или прозрачни кутии с двойно дъно и ключ;
  • защитете бельото, конфекцията, марковите обувки с помощта на тагове и ПВЦ копчета с игла, а на книгите и лекарствата сложете допълнителен защитен баркод етикет;
  • за да няма липса на пари или грешно върнато ресто инсталирайте специален касов софтуер и допълнителен СОТ.

И на края с усмивка ще казвате:  “Ама как само го хванахме!..” 🙂

Публикувано в Охранителни огледала, Практически съвети, Продукти с етикети , , . Постоянна връзка.

Вашият коментар

Вашият имейл адрес няма да бъде публикуван. Задължителните полета са отбелязани с *